Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 1ong777

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform 1ong777 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan DikemaskiniPolisi Privasi PenggunaHak Pemilik AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
1ong777 Terma dan Syarat Penggunaan 1ong777
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Komunikasi untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Permintaan berkaitan data peribadi atau penghapusan akaun akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform 1ong777 untuk pertanyaan berkaitan terma dan polisi. Respons diberikan dalam masa 10 minit semasa waktu operasi.

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis termasuk bukti identiti ke alamat e-mel undang-undang kami. Sesuai untuk permintaan data rasmi, pertikaian akaun dan pertanyaan polisi privasi yang memerlukan dokumentasi.

Telegram Sokongan

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini berkaitan perubahan terma dan notis undang-undang terkini. Anda juga boleh menghantar pertanyaan umum melalui saluran ini pada waktu bekerja.

PENGURUSAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengurusan data di 1ong777 direka bentuk untuk melindungi privasi anda di semua peringkat interaksi dengan platform kami, mengikut amalan industri yang diterima pakai di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Maklumat akaun disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang nyata.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dalam platform. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah enam tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun yang disahkan, data peribadi yang tidak diperlukan akan dihapuskan mengikut polisi kami.

Keselamatan Log Masuk

Platform kami menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun anda dengan segera.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Pindaan Polisi

Sebarang perubahan kepada terma atau polisi privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Pengguna

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di 1ong777. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Penggunaan 1ong777 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa akses anda mematuhi semua peraturan yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda sebelum membuka akaun.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami bersama salinan dokumen pengenalan diri. Proses ini mengambil masa tujuh hari bekerja dan tertakluk kepada keperluan penyimpanan data mandatori mengikut undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui platform. Maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut akan ditanda sebagai tidak aktif dan boleh dikenakan fi pentadbiran mengikut terma yang ditetapkan. Kami akan menghantar notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Pertikaian transaksi perlu dikemukakan kepada kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi melalui sembang langsung atau e-mel. Sertakan nombor rujukan transaksi dan butiran pembayaran untuk mempercepatkan proses siasatan kami.

Tidak. Data peribadi anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana ia diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Penyedia bayaran seperti Touch 'n Go dan Boost hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Kami akan menghantar notis e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh juga memantau halaman undang-undang ini yang sentiasa dikemas kini dengan versi terkini terma kami.